তথ্যের গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কী তথ্য নিই

সিরিয়াল বুক করতে: রোগীর নাম, মোবাইল নম্বর, বয়স/ওজন (ঐচ্ছিক), এলাকা, সমস্যার বিবরণ, তারিখ ও চেম্বার।

পেমেন্ট করতে: পেমেন্ট গেটওয়ের প্রয়োজনীয় তথ্য (কার্ড/মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — গেটওয়ে প্রসেস করে)।

২. তথ্য কী কাজে লাগে

সিরিয়াল কনফার্ম করা, ডাক্তারের পেন্ডিং তালিকায় পাঠানো, কনফার্মেশন/রিমাইন্ডার SMS বা হোয়াটসঅ্যাপ পাঠানো, এবং রিফান্ড/সাপোর্ট দেওয়া।

সমষ্টিগত (de-identified) পরিসংখ্যান সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার হতে পারে।

৩. তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার হয়

সংশ্লিষ্ট ডাক্তার/হাসপাতাল ডেস্ক (যাতে তারা সিরিয়াল ও রোগী চিনতে পারেন), পেমেন্ট গেটওয়ে (লেনদেন সম্পন্ন করতে), এবং আইনগত বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষ।

আমরা রোগীর তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না।

৪. সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, অ্যাক্সেস শুধু অনুমোদিত স্টাফের। লেনদেনের রেকর্ড হিসাব ও অডিটের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

৫. আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — /contact ঠিকানায় লিখুন। মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করতে রিপ্লাইয়ে STOP লিখুন।