About Us · আমাদের সম্পর্কে

আমরা রোগীকে সবার আগে ডাক্তারের কাছে পৌঁছে দিই।

মিস্টার ডাক্তারের সংক্ষিপ্ত গল্প — আমরা কী করি, কীভাবে করি।

মিস্টার ডাক্তার (MrDoctor) একটি বাংলাদেশি হেলথ-টেক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের কাজ খুব সহজ — রোগীকে সবার আগে সঠিক ডাক্তারের কাছে পৌঁছে দেওয়া। রোগী ঘরে বসে আমাদের সফটওয়্যারের মাধ্যমে ডাক্তারের সিরিয়াল বুক করেন, অগ্রিম পেমেন্ট দিয়ে সিরিয়ালটি কনফার্ম করেন, তারপর নির্ধারিত সময়ে চেম্বারে গিয়ে ডাক্তারের সেবা নিয়ে চলে আসেন।

রোগীর কাছ থেকে পাওয়া পেমেন্ট আমরা সঙ্গে সঙ্গে রেখে দিই না — সেবা নিশ্চিত হওয়ার পর পরবর্তীতে ডাক্তার/হাসপাতালকে তাদের প্রাপ্য পরিশোধ করি। অর্থাৎ আমরা রোগী ও ডাক্তারের মাঝে বিশ্বস্ত সেতু হিসেবে কাজ করি: সফটওয়্যারের মাধ্যমে সিরিয়াল যোগ হয়, রোগী সেবা পান, তারপর ডাক্তার পেমেন্ট পান।

কেউ সরাসরি চেম্বারে গিয়ে সিরিয়াল বুক করলেও সেটি আমাদের সফটওয়্যারে কানেক্ট হয় — ফলে একই সিরিয়াল দুইবার বুক হয় না, ভিড় কমে, এবং সব পক্ষের হিসাব স্বচ্ছ থাকে।

কীভাবে কাজ করে (সংক্ষেপে)

  1. ১. রোগী সফটওয়্যারে সিরিয়াল বুক করেন ও অগ্রিম পেমেন্টে (BDT) সিরিয়াল কনফার্ম করেন।
  2. ২. সিরিয়ালটি সফটওয়্যারে যোগ হয় — ডাক্তারের ডেস্ক দেখতে পান।
  3. ৩. রোগী চেম্বারে গিয়ে সেবা নিয়ে চলে আসেন।
  4. ৪. পরবর্তীতে ডাক্তারকে তার প্রাপ্য পরিশোধ করা হয়।
  5. ৫. সরাসরি চেম্বারের বুকিংও একই সফটওয়্যারে কানেক্ট হয়।

প্ল্যাটফর্মের ভূমিকা ও দায়মুক্তি (Disclaimer)

সেতুবন্ধন হিসেবে কার্যক্রম: মিস্টার ডাক্তার শুধুমাত্র একটি প্রযুক্তিগত প্ল্যাটফর্ম বা সেতুবন্ধন হিসেবে কাজ করে, যা রোগীকে সর্বোচ্চ ও আগাম সিরিয়াল পেতে এবং ডাক্তারকে তাদের রোগী পেতে সাহায্য করে। আমরা সরাসরি কোনো চিকিৎসা সেবা প্রদান করি না।

চিকিৎসা সংক্রান্ত দায়মুক্তি: চিকিৎসাগত সমাধান, রোগ নির্ণয়, প্রেসক্রিপশন কিংবা স্বাস্থ্যগত যেকোনো ঝুঁকি বা সেবার মানের জন্য মিস্টার ডাক্তার কোনোভাবেই দায়ী নয়। সমস্ত চিকিৎসা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট ডাক্তার ও হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবেন।

আর্থিক লেনদেন ও রিফান্ড নীতি: মাঝখানে শুধুমাত্র মিস্টার ডাক্তার টাকা নিয়ে নিরাপদে জমা রাখে, যাতে চিকিৎসা সম্পন্ন হওয়ার পর ডাক্তার তার ফি সঠিকভাবে পায়। তবে যদি কোনো কারণে ডাক্তার চিকিৎসা বা সেবা সম্পন্ন না করেন, শুধুমাত্র সেই প্রাপ্ত অর্থ ফেরত দিতে মিস্টার ডাক্তার বাধ্য থাকে।

English summary

MrDoctor is a Bangladeshi health-tech platform. We connect patients to the right doctor first: patients book a serial through our software, pay in advance to confirm it, visit the chamber at the scheduled time, receive care, and go home.

Payments collected from patients are held and later settled to the doctor/hospital after the service is delivered. Walk-in bookings made directly at the chamber are also synced into the same software, so queues stay consistent and accounting stays transparent.

MrDoctor acts solely as a technological bridge connecting patients and doctors for serial management and escrow payment holding. We do not assume any responsibility or liability for medical treatment, clinical decisions, or health risks. Fees are held securely and disbursed to doctors upon successful service delivery, and refunds are only issued if the doctor fails to complete the service.

মিস্টার ডাক্তার · MrDoctor

মিস্টার ডাক্তার, ঢাকা, বাংলাদেশ (বিস্তারিত ঠিকানা শীঘ্রই যুক্ত হবে)

📞 +880-1XXXXXXXXX · ✉️ support@mrdoctor.com.bd

ট্রেড লাইসেন্স নং: TRAD/XXXX/XXXXXX (হালনাগাদ প্রক্রিয়াধীন — .env থেকে পরিবর্তন করুন)